Términos de uso
Página actualizada: 11/01/2023
1. INTRODUCCIÓN
1.1. RIDGE MEDIA es una entidad que ofrece una plataforma de servicios en línea que, a modo de “marketplace», sirve de punto de encuentro entre profesionales y clientes, permitiendo a los profesionales dar a conocer sus servicios y que sean contactados por futuros clientes que los puedan precisar.
1.2. El servicio ofrecido por RIDGE MEDIA y el sitio web se denominan, respectivamente, «el Servicio» y «el Portal».
1.3. El uso del Portal, así como los requisitos para unirte como Usuario o Miembro y todas sus condiciones, se regulan en los presentes Términos de Uso.
1.4. RIDGE MEDIA es la única entidad legitimada para definir los presentes Términos de Uso.
1.5. Los presentes Términos de Uso se entienden aceptadas por todo Usuario en virtud del acceso al Portal y a los Servicios, incluso cuando actúe en nombre de un tercero o entidad.
1.6. El titular de RIDGE MEDIA es la entidad especificada en el Aviso legal.
1.7. RIDGE MEDIA puede ser contactado de la siguiente manera:
Formulario de contacto
Email: info @ ridgemedia . es
1.8. Todas las notificaciones que afecten la cuenta del Usuario o los Servicios (ya sean pagados o no) deben enviarse desde la dirección de correo electrónico utilizada en el registro.
2. DEFINICIONES
Los siguientes términos tienen un significado definido en estos Términos de Uso:
Anunciante – profesional o empresa de cualquier tipo que utilizan el Portal para publicitar anuncios con ofertas de sus servicios y/o productos.
Anuncio – anuncio publicado por un Anunciante en el Portal.
Cliente – Usuario que utiliza el Portal para encontrar Miembros y sus servicios para contratar, pueden ser particulares o profesionales / comerciales.
Miembro – profesional que ofrece sus servicios a través del Portal y cuyo negocio figura en una Página de Listado que administra.
Página de Listado – página en el Portal con detalles de los servicios ofrecidos por un Miembro.
Plan de Servicio – un plan (de pago o gratuito) que describe un paquete de Servicios específico proporcionado por RIDGE MEDIA a un Miembro.
Portal – el sitio web utilizado por RIDGE MEDIA para proporcionar sus Servicios.
Servicio – el servicio proporcionado por RIDGE MEDIA a los Usuarios como se describe en estos Términos de Uso.
Servicio Pagado – un Servicio proporcionado por RIDGE MEDIA que está sujeto a pago.
Términos de Uso – los presentes términos de uso.
Usuario – cualquier Usuario que acceda y utilice el Portal, independientemente del tipo de Servicio o actividad.
Si se usan en plural, los términos anteriores tienen el mismo significado que en singular.
3. REGISTRO Y COSTES
3.1. La página de “Preguntas frecuentes” explica el proceso de registro.
3.2. RIDGE MEDIA ofrece Servicios gratuitos y pagados (siendo estos últimos denominados “Servicios Pagados”) de la siguiente manera:
3.2.1. El uso del Portal para la navegación general, la búsqueda de profesionales y sus servicios, así como para proporcionar valoraciones o comentarios sobre los profesionales y sus servicios es gratuito.
3.2.2. El uso del Portal con el propósito de publicar o encargarse de la administración de una Página de Listado está sujeto a un plan de Servicio (denominado “Plan de Servicio”, también denominando “Suscripción” en el Portal). Actualmente hay un Plan de Servicio “Starter” que es gratuito y habrá Planes de Servicio “Pro / Premium” con cargo disponibles en el futuro. Los Planes de Servicio disponibles se pueden ver en la página de “Suscripción”.
3.2.3. La publicidad y publicación de Anuncios es un Servicio Pagado y se cobra según la ubicación de los anuncios en el sitio web. Los precios se proporcionan bajo petición.
3.3. Todos los precios proporcionados por los Servicios en el Portal son en euro (€) y sin IVA.
3.4. Todos los precios por los Servicios son pagados por adelantado.
3.5. De conformidad con lo dispuesto en el apartado 8.2 y 8.3, el pago del precio de un Servicio Pagado no obliga a RIDGE MEDIA a prestar el Servicio si el usuario no se ajusta a los presentes Términos de Uso. En caso de rechazo del material presentado para su publicación como Página de Listado o Anuncio por el incumplimiento del Usuario, RIDGE MEDIA proporcionará un reembolso, pero deducirá el 20% (veinte por ciento) del precio pagado para cubrir gastos de gestión.
4. FORMAS DE PAGO
4.1. Sólo se admitirá como medio de pago la transferencia bancaria, por lo que deberá hacerse el ingreso en el número de cuenta especificado en el presupuesto.
4.2. Cuando el usuario efectúe el pago, deberá remitir el justificante bancario a la dirección de correo electrónico de donde se recibió el presupuesto. Sólo en este momento se activarán los servicios de pago.
4.3. En caso de contratar el Servicio con la modalidad de pago recurrente o al renovar o extender un Servicio, éste deberá hacerse en caso de Páginas de Listado, al menos 3 (tres), y en caso de Anuncios 15 (quince) días antes de la expiración del Servicio existente. Si el pago se realiza más tarde, RIDGE MEDIA no podrá garantizar la continuidad del Servicio o, en el caso de los Anuncios, que estará disponible la misma ubicación en el Portal.
4.4. Transcurrido este plazo sin haberse realizado, se procederá a la cancelación del servicio.
4.5. Al finalizar el proceso de pago, RIDGE MEDIA envía una factura a la dirección de correo electrónico proporcionada en la cuenta del Usuario.
4.6. En el caso de que no reciba la factura en el plazo de las 48 (cuarenta y ocho) horas siguientes a la contratación del Servicio, rogamos comunique esta circunstancia en dirección de correo electrónico de contacto proporcionada en el presupuesto indicando los detalles de la transacción, como el Servicio comprado, la fecha y los detalles del Usuario.
5. CANCELACIÓN DE CUENTA DE USUARIO – DERECHO DESISTIMIENTO
5.1. El Usuario que, como particular o profesional propietario o que actúa en nombre de una empresa, se registre en el Portal, podrá desistir del Servicio en cualquier momento enviando un mensaje de correo electrónico solicitando el desistimiento y eliminación de la cuenta de Usuario.
5.2. Una vez recibida la solicitud de desistimiento, en plazo de 3 (tres) días hábiles, RIDGE MEDIA eliminará la cuenta y enviará una confirmación de dicha cancelación.
5.3. La cancelación de la cuenta por el Usuario a que refiere este punto sólo afectará a la relación entre el Usuario y RIDGE MEDIA, por lo que NO supone la cancelación de otros servicios que haya podido contratar como consecuencia de una actividad en el Portal. Con éstos regirá lo dispuesto en sus propias condiciones de contratación, además de subsistir las obligaciones que, en su caso, haya asumido (pago de honorarios, precio de materiales, condiciones del. servicio, etc.).
6. CANCELACIÓN DE SERVICIO PARA MIEMBROS Y ANUNCIANTES
6.1. Los Miembros o Anunciantes pueden poner fin a sus Servicios en cualquier momento que lo deseen mediante:
6.1.1. dejar que el Servicio caduque y no renovarlo (aplicable a las Servicios Pagados),
6.1.2. cancelar la Página de Listado con aviso; o
6.1.3. cancelar el Anuncio utilizando la funcionalidad de la cuenta.
6.2. En caso de la expiración del servicio, que se puede ejercer para Servicios Pagados (Páginas de Listado con un Plan de Servicio Pagado o Anuncios), las Páginas de Listado continuarán mostrándose, pero dentro del Plan de Servicio gratuito “Starter”. Los Anuncios, sin embargo, se eliminan. La expiración de un Servicio Pagado no requiere notificación.
6.3. En el caso de la cancelación de la Página de Listado con aviso, el Miembro que desea eliminar Página de Listado o Anuncio con efecto inmediato, debe enviar una notificación por correo electrónico a la dirección de RIDGE MEDIA indicada en la factura (o el presupuesto). Dentro de los 3 (tres) días laborales siguientes a la recepción de la notificación RIDGE MEDIA retirará dicha Página de Listado.
6.4. En caso de cancelación del Anuncio, se elimina automáticamente tras la acción de cancelación por parte del Anunciante que se realiza utilizando la funcionalidad de la cuenta.
6.5. En todos los casos donde se eliminan las Páginas de Listado o los Anuncios, RIDGE MEDIA eliminará la Página de Listado o el Anuncio y devolverá cualquier material suministrado por el Usuario que se puede devolver (p.ej. imágenes) de entro de 3 (tres) días laborales a partir de la eliminación real.
6.6. Sin embargo, ante la cancelación por el Usuario, RIDGE MEDIA no reembolsará cantidad alguna, aunque parte del Servicio no se haya disfrutado.
6.7. Igual que en el caso del desistimiento detallado en el apartado 5, la cancelación o baja de un Servicio para Miembros y Anunciantes sólo afectará a la relación entre el Miembro o Anunciante y RIDGE MEDIA, por lo que no supone la cancelación de otros servicios que haya podido contratar como consecuencia de una actividad en el Portal. Con éstos regirá lo dispuesto en sus propias condiciones de contratación, además de subsistir las obligaciones que, en su caso, haya asumido (pago de honorarios, precio de materiales, condiciones del servicio, etc.).
7. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE USUARIOS
7.1. Condiciones que afectan todos los Usuarios:
7.1.1. Todos los Usuarios deben ser mayores de 18 (dieciocho) años, por lo que menores de edad no pueden acceder al portal. Además, para registrar en el Portal es necesario tener plena capacidad para contratar.
7.1.2. RIDGE MEDIA no asume ningún tipo de responsabilidad en caso de que un menor de edad, haciendo un uso indebido del Portal, se obligue a prestar servicios para los que no tenga la edad legalmente requerida. Del mismo modo, RIDGE MEDIA no asume ninguna responsabilidad en caso de que un menor solicite la prestación de servicios por parte de un profesional cuyos servicios se encuentran incluidos en el Portal. El Usuario que contrate los servicios tiene en todo caso la obligación de comprobar la edad de la persona con quien contrata.
7.1.3. Se presume que el Usuario cumple todas las condiciones indicadas, RIDGE MEDIA no asume ninguna responsabilidad, ya que es obligación del Cliente proporcionar una información real y comprobar que la persona con quien contrata reúne los requisitos legalmente establecidos para prestar o contratar, en su caso, el servicio requerido.
7.1.4. Todo el Usuario que se registre en el Portal declara y garantiza la exactitud, certeza y veracidad de la información que ha facilitado con su registro y elaboración de la cuenta de Usuario (de cuya actualización es responsable).
7.1.5. El Usuario que se registre en el Portal declara ser la persona o entidad bajo cuya identidad haya creado la cuenta del Usuario. En caso de actuar en nombre de un tercero, el Usuario declara y garantiza que está autorizado para aceptar estos Términos de Uso en su nombre, que acepta asumir la responsabilidad derivada de hacer uso del Portal e indemnizar a RIDGE MEDIA en caso de incumplir lo dispuesto en las presentes Términos de Uso.
7.1.6. Todo Usuario garantiza la realidad, exactitud, integridad, legalidad y fiabilidad de las informaciones publicadas en el Portal en cualquier formato. RIDGE MEDIA no ejerce ningún control sobre la información facilitada por los Usuarios, por lo que no asume ningún tipo de responsabilidad en caso de ser falsas o no ajustarse a la realidad.
7.1.7. El Usuario es responsable de los contenidos que proporciona y/o aloja en su espacio privado, quedando RIDGE MEDIA completamente exonerada de todo tipo de responsabilidad, civil, penal o de cualquier otra índole, que pudiera derivarse de reclamaciones relacionadas con ellos.
7.1.8. RIDGE MEDIA, en el momento en que tenga conocimiento de que el Usuario ha facilitado información falsa, que ha creado un perfil de usuario ficticio, o que oferta o solicita servicios que vulneran la Ley, la moral y las buenas costumbres, procederá a suspender o cancelar definitivamente la cuenta (sin perjuicio de ejercitar las acciones que procedan en Derecho y reclamar las indemnizaciones correspondientes).
7.1.9. De igual forma se procederá en caso de introducirse contenidos que vulneren derechos de propios o de terceros (tales como derechos de la propiedad intelectual o industrial, derechos fundamentales, o de cualquier otro contenido que sea contrario a la ley), retirando, por tanto, los contenidos ilegales.
7.1.10. La prestación de servicios pactada entre Usuarios deberá ajustarse a la Ley, no pudiendo imponerse condiciones abusivas, restrictivas de derechos o que de algún modo supongan un desequilibrio que perjudique gravemente a alguna de las partes.
7.1.11. El Usuario se compromete a cumplir todas las obligaciones asumidas en virtud de las relaciones establecidas con el resto de los Usuarios del Portal. En consecuencia, el que, como profesional (Miembro o Anunciante), se obligue a la prestación de un servicio, deberá hacerlo en los términos acordados; igualmente, el que contrate el servicio, deberá cumplir las condiciones pactadas en lo que refiere a condiciones de trabajo, honorarios y demás circunstancias relativas a la contratación.
7.1.12. Este deber de cumplimiento de las obligaciones pactadas corresponde única y exclusivamente a los Usuarios implicados. RIDGE MEDIA no asume ningún tipo de responsabilidad en caso de incumplimiento, cumplimiento incompleto, defectuoso o incorrecto, puesto la función del Portal consiste simplemente en poner en contacto a las partes, únicas responsables de toda relación posterior, que siempre quedará al margen del control y ámbito de actuación de RIDGE MEDIA.
7.1.13. Se prohíbe expresamente que el Usuario haga uso de las informaciones a que tenga acceso a través de la aplicación con fines de publicidad, así como para el envío de correos electrónicos no solicitados (spamming) al resto de los Usuarios.
7.1.14. El Usuario será responsable de la seguridad y confidencialidad de las claves con las que accede a su cuenta o algunas áreas de servicio con acceso restringido para Usuarios, debiendo guardarlas en lugar seguro con el fin de impedir el acceso a terceros no autorizados. Por tanto, el Usuario se responsabiliza de llevar a cabo, con la diligencia debida, todas las actuaciones que le sean requeridas para que el servicio pueda ser prestado correctamente. RIDGE MEDIA no tendrá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de las precauciones de seguridad o errores u omisiones por parte del Usuario al respecto.
7.1.15. Con la finalidad de evitar el uso del Portal por parte de profesionales falsos, o que oferten servicios ilícitos o inmorales, cuando el Usuario tenga conocimiento, o sospeche, que se trata de un perfil ficticio, o que oferta un servicio contrario a la Ley, a las presentes condiciones generales o las buenas costumbres, se compromete hacerlo saber a RIDGE MEDIA, usando los datos de contacto en el apartado 1.7, para que adopte las medidas oportunas.
7.1.16. Todos los Usuarios garantizan que ostentan legítimamente todos los derechos que correspondan sobre los elementos de propiedad intelectual o industrial (tales como fotografías, imágenes, logos, dibujos, descripciones, textos, etc.) que incluyan en su cuenta, y que no vulneran derechos de terceros. A este respecto, excluyen de toda responsabilidad y se comprometen a mantener indemne a RIDGE MEDIA por las reclamaciones que puedan producirse por parte de cualquier tercero.
7.1.17. Todos los Usuarios que publican información en el Portal (p.ej. en forma de reseñas y comentarios, pero también las Páginas de Listado y Anuncios) reconocen y aceptan que, según corresponda, con la creación o actualización de su información, autorizan a RIDGE MEDIA a publicar el material suministrado en el Portal, siendo visible para todos los Usuarios.
7.2. Además de las condiciones del apartado 7.1 que afectan todos los Usuarios, los Miembros y Anunciantes, tienen los siguientes derechos y obligaciones concretos:
7.2.1. El Miembro o Anunciante deberá tener la condición de empresa o profesional y estar al corriente de todas sus obligaciones legales. No podrán ofrecer servicios o productos en el Portal personas que actúen al margen de su actividad profesional.
7.2.2. El Miembro o Anunciante garantiza ser el profesional o el representante de la entidad bajo cuya identidad, según corresponda, haya creado o está administrando su Página de Listado y Anuncios. En caso de actuar en nombre de un tercero, el Miembro o Anunciante declara y garantiza que estás autorizado para aceptar estas Términos de Uso en su nombre, que acepta asumir la responsabilidad derivada de hacer uso del Portal e indemnizar a RIDGE MEDIA en caso de incumplir lo aquí dispuesto o lo que particularmente haya podido pactar.
7.2.3. El Miembro o Anunciante reconoce y acepta que, según corresponda, con la creación o actualización de su Página de Listado o publicación de su Anuncio, autoriza a RIDGE MEDIA a publicar el material suministrado en el Portal, siendo visible para todos los Usuarios.
7.2.4. El Miembro puede editar la información contenida en su Página de Listado según considere necesario utilizando la funcionalidad disponible en la Página de Listado y la cuenta del Miembro. La posibilidad de actualizar o sustituir Anuncios se regula en los términos de publicidad que se pueden definir individualmente. Todas modificaciones se harán bajo la exclusiva responsabilidad del Miembro o Anunciante.
7.2.5. El Miembro o Anunciante consiente que, cuando un Cliente se interese por sus servicios, el Cliente pueda usar los datos mostrados en el Portal.
7.2.6. Al ofrecer su servicios o productos en la Página de Listado o Anuncio, el Miembro o Anunciante respectivamente debe garantizar la realidad, exactitud, legalidad y fiabilidad de las informaciones que publica. RIDGE MEDIA no puede controlar la información facilitada por los Miembros o Anunciantes, por lo que no asume ningún tipo de responsabilidad en caso de ser falsas o no ajustarse a la realidad.
7.2.7. Las ofertas de servicios contenido en la Página de Listado de Miembro o Anuncios de Anunciante se ajustarán a la Ley, quedando terminantemente prohibidas aquellas que tengan por objeto servicios que sean constitutivos de delito, atenten contra la integridad física y moral de las personas, o sean contrarias a la Ley y a las buenas costumbres. Esto, no obstante, las condiciones del servicio ofertado deberán, en todo caso, respetar la legalidad vigente y no suponer un trato degradante, vejatorio o humillante.
7.2.8. Igualmente, el Miembro o Anunciante debe garantizar que los servicios y/o productos suministrados cumplen con todos los estándares de calidad, seguridad y homologación exigidos por la legislación nacional y comunitaria, así como, en su caso, los Tratados Internacionales aplicables.
7.3. Además de las condiciones del apartado 7.1 que afectan todos los Usuarios, los Clientes se ven afectados por las siguientes:
7.3.1. El Cliente acepta que es él el único que queda vinculado por el servicio que, en su caso, contrate como resultado de las actividades en el Portal; y reconoce que RIDGE MEDIA no asume, ni se le puede reclamar, ningún tipo de responsabilidad respecto de la misma.
7.3.2. El Cliente acepta que los servicios ofertados por Miembros o Anunciantes a través del Portal dependen única y exclusivamente del dichos Miembros o Anunciantes. RIDGE MEDIA no garantiza la realidad, exactitud, legalidad o disponibilidad de tales ofertas, respecto de las que no asume ningún tipo de responsabilidad, por ser obligación del Cliente comprobarlas con carácter previo a cualquier actuación.
7.3.3. Las solicitudes de servicios o productos por el Cliente a Miembros con Páginas de Listado propios y profesionales cuya información está publicada por RIDGE MEDIA o Anunciantes emitido utilizando la información en el Portal se ajustarán a la Ley, quedando terminantemente prohibidas aquellas que tengan por objeto servicios que sean constitutivos de delito, atenten contra la integridad física y moral de las personas, o sean contrarias a la Ley y a las buenas costumbres.
7.3.4. Siempre que el Cliente contrate cualquier servicio o producto a través del Portal, deberá cumplir todas las condiciones pactadas, en especial las relativas a la forma de abonar el precio y los impuestos correspondientes y mantener a RIDGE MEDIA indemne por cualquier incumplimiento.
8. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE RIDGE MEDIA
8.1. Como se menciona en el apartado 1.4, RIDGE MEDIA es único entidad legitimada para establecer el contenido de estos Términos de Use y quien podrá modificarlos. Las modificaciones están sujetas a notificación a los Usuarios, ya sea directamente a los Usuarios o mediante la publicación de actualizaciones en el Portal.
8.2. En relación con la información de toda índole que cualquier Usuario (particular o profesional) facilite a RIDGE MEDIA, ésta se presumirá cierta, legal y válida. Ahora bien, RIDGE MEDIA podrá negarse a publicar la información enviada, incluyendo, sin limitación, información contenida en las Páginas de Listado, Anuncios y reseñas o comentarios, o cancelar la cuenta en caso de advertir indicios de falsedad, engaño o fraude en la información suministrada.
8.3. De igual forma se procederá en caso de introducirse contenidos que vulneren derechos de propios o de terceros (tales como derechos de la propiedad intelectual o industrial, derechos fundamentales, o de cualquier otro contenido que sea contrario a la ley), retirando, por tanto, los contenidos ilegales.
8.4. Sujeto a la condición en el apartado 8.5, y a no ser que se acuerde de otra manera, RIDGE MEDIA publicará la información recibida de los Usuarios (Páginas de Listado, Anuncios, reseñas y comentarios) dentro de los 3 días laborales posteriores a la recepción de la información o pago, si corresponde, lo que ocurra más tarde.
8.5. RIDGE MEDIA reserva el derecho de revisar y aceptar o, en caso de incumplimiento de cualquiera de las condiciones detalladas en estos Términos de Uso, rechazar cualquier material enviado por los Usuarios para su publicación en el Portal (Páginas de Listado, Anuncios o reseñas y comentarios).
8.6. No obstante lo anterior, RIDGE MEDIA publicará el material y la información suministrada por los Usuarios basada en la información recibida, por lo que no se hará responsable de los daños, perjuicios y/o cualesquiera otras consecuencias derivadas de la publicación de datos o información erróneos cuando haya sido el propio Usuario el que, aun de buena fe y sin malicia, haya omitido parte de la información; tampoco cuando la proporcionada sea total o parcialmente falsa.
8.7. Teniendo en cuenta el punto en el apartado 8.8 relativo a los Miembros “confirmados”, RIDGE MEDIA no comprueba la identidad de los Usuarios y, en consecuencia, no puede garantizar que los usuarios sean quienes declaran ser. Con respecto a la información que proporcionan los Usuarios (ya sea en ofertas de sus servicios o productos, o en las declaraciones en reseñas o comentarios), RIDGE MEDIA solo verifica el cumplimiento general de la ley y el código de conducta del Usuario en la sección 10, no la realidad de las informaciones publicadas. Es por ello que RIDGE MEDIA no asume ninguna responsabilidad u obligación por el contenido, la exactitud, integridad, legalidad o fiabilidad de los datos o informaciones mostrados en el Portal, como tampoco de la disponibilidad y efectiva existencia de las ofertas de empleo comunicadas a través de la misma.
8.8. En cuanto al estatus de Miembros «confirmados», se trata de una característica del Servicio que pretende dar más detalle a los Clientes y aumentar la confianza cuando seleccionado profesionales para trabajos. El estado y la insignia que se muestran en el Portal no tienen ningún significado legal y debido a que el estado se otorga en función de la información proporcionada por el Miembro y no corroborada de forma independiente, RIDGE MEDIA no puede garantizar ni asumir responsabilidad en caso de que la información proporcionada a RIDGE MEDIA esté desactualizada, incorrecta o sea falsa.
8.9. Para obtener y mantener el estatus de «confirmado», los Miembros deben cumplir con el código de conducta voluntario detallado en el apartado 10 y en la página de “Suscripción”. RIDGE MEDIA no tiene medios para exigir el cumplimiento de este código de conducta y no asume ninguna responsabilidad en caso de incumplimiento. Sin embargo, si algún Cliente informa y proporciona evidencia de que un Miembro “confirmado” no ha cumplido con su compromiso, RIDGE MEDIA se reserva el derecho de retirar el estado “confirmado”. Las infracciones graves (por ejemplo, accidentes resultantes del incumplimiento de las normas de salud y seguridad) pueden dar lugar a la eliminación de la Página de Listado del Miembro en cuestión.
8.10. RIDGE MEDIA se reserva el derecho de modificar el diseño y el contenido de las Páginas de Listado y el posicionamiento de las Anuncios en cualquier página del Portal. Los cambios pueden realizarse para solucionar problemas o para mejorar la experiencia del usuario al visitar el Portal. Normalmente estos cambios no afectarán a las Páginas de Listado y a los Anuncios, sin embargo, en el caso de los Servicios Pagados, si, considerados objetivamente, hay un impacto negativo, RIDGE MEDIA, a su sola discreción, puede ofrecer una compensación no monetaria.
8.11. RIDGE MEDIA se reserva el derecho a interrumpir la prestación del Servicio cuando sea necesario para realizar las actualizaciones, mejoras o reparaciones técnicas oportunas. Ahora bien, siempre que sea posible, procurará avisar con suficiente antelación al usuario y llevarlas a cabo en los horarios que menos molestias causen.
8.12. RIDGE MEDIA tiene el derecho a interrumpir el servicio respecto de aquel Usuario que esté incumpliendo la legislación aplicable y/o las presentes Términos de Uso.
8.13. Los Servicios se proporcionan en castellano e/o inglés. El contenido puede traducirse a otros idiomas, sin embargo, RIDGE MEDIA brindará soporte y se comunicará solo en castellano o inglés.
9. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
9.1. RIDGE MEDIA no será responsable de la condición, calidad, no disponibilidad etc. del servicio o producto destinado a ser adquirido o realmente adquirido a un Miembro o Anunciante, ya que son es el Cliente quienes asumen las obligaciones derivadas de la contratación del servicio o compra del producto con el Miembro o Anunciante.
9.2. RIDGE MEDIA no será responsable de la no disponibilidad del Servicio de los errores, retrasos en el acceso, o cualquier otro tipo de anomalía que sea debida a problemas de conexión del usuario o de la red general de Internet; tampoco lo será cuando provengan de casos fortuitos, fuerza mayor, o cualquier otra contingencia imprevisible, ajena al control de RIDGE MEDIA y, por ende, no imputable a la misma.
9.3. En ningún caso RIDGE MEDIA será responsable por los errores o daños producidos por el uso incorrecto, indebido, ineficiente del Servicio por parte del Usuario.
9.4. RIDGE MEDIA no responde de las consecuencias derivadas de la falta de comunicación entre RIDGE MEDIA y el usuario cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico u otro medio de comunicación facilitado, o a la falsedad de los datos proporcionados a tales efectos.
9.5. RIDGE MEDIA no se responsabiliza de las consecuencias derivadas de la falta de comunicación entre los Usuarios ya sea por motivos técnicos o de otra índole. Específicamente, RIDGE MEDIA no se responsabiliza de si los Miembros responden a los mensajes publicados por los clientes que utilizan la función de mensajería en las Páginas de Listado y cómo lo hacen.
9.6. RIDGE MEDIA sólo asume responsabilidad de la prestación del Servicio en conformidad con lo establecido en las presentes Términos de Uso y, en su caso, según lo particularmente pactado con cualquier Usuario. El Usuario renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extracontractual, por los daños o perjuicios que puedan derivarse, tanto de la contravención, por su parte, de las presentes Términos de Uso, como de cualquier actuación dolosa o negligente.
9.7. El Usuario acepta expresamente que RIDGE MEDIA no puede garantizar que la disponibilidad del servidor sea continua e ininterrumpida. Por ello, el usuario asume la posibilidad de que se produzcan problemas en la red de Internet, averías en los equipos físicos servidores y otras contingencias imprevisibles, ajenas al control de RIDGE MEDIA.
9.8. En ningún caso, RIDGE MEDIA podrá ser considerado responsable de perjuicios indirectos, es decir, aquellos que no resulten directa y exclusivamente del fallo total o parcial del servicio suministrado por RIDGE MEDIA, (tales como el perjuicio comercial, pérdida de beneficios o clientes, daño a la imagen de marca o cualquier otra perturbación, por ejemplo, divulgación inoportuna de informaciones confidenciales como consecuencia del deterioro o del pirateo del sistema).
9.9. En el caso de que RIDGE MEDIA lleve a cabo una ineficiente prestación del Servicio, su responsabilidad será siempre objetiva, en los términos de las presentes Términos de Uso.
9.10. RIDGE MEDIA corregirá los errores en su contenido y traducciones cuando los usuarios lo informen; sin embargo, RIDGE MEDIA no será responsable de las consecuencias de dichos errores o inexactitudes.
9.11. RIDGE MEDIA realiza una mera labor de puesta en contacto entre los Miembros o Anunciantes y Clientes, por lo que permanece absolutamente ajena a las relaciones de cualquier otra índole que puedan nacer con posterioridad.
9.12. RIDGE MEDIA no tiene ningún tipo de influencia, autoridad, ni capacidad de control o dominio sobre los Usuarios y sus actuaciones. En consecuencia, su intervención se limitará a poner en contacto a tales Usuarios y cesará cuando ésta se haya producido.
9.13. Por tanto, no asume ningún tipo de responsabilidad sobre el resto de las interacciones, relaciones y demás situaciones y/o actos que puedan producirse como resultado de las actividades del Usuario en el Portal. Éstas no tienen ningún tipo de vinculación con el Portal, por lo que se reitera que no podrá exigirse ningún tipo de responsabilidad a RIDGE MEDIA por los daños o perjuicios derivados de cualquier conflicto, controversia u otra clase de incidencia que pueda producirse, bien para los Usuarios, bien para terceros.
9.14. Del mismo modo, y dado que RIDGE MEDIA es un tercero al margen de la relación que se constituya como resultado de sus actividades en el Portal, tampoco responderá ni subsidiaria ni solidariamente en caso de que alguna de las partes incumpla sus compromisos, ya sean referentes a la prestación del servicio (prestado de manera deficiente, en relación con garantías, etc.) en relación con cualquier pago en el que RIDGE MEDIA no sea parte de una relación.
9.15. RIDGE MEDIA no asumirá ningún costo asociado a la publicación de cualquier material o información en el Portal (ya sea que dicho material sea aceptado o rechazado) por parte de los Usuarios. Todos estos costes son por la cuenta del Usuario.
10. CONTENIDO GENERADO Y/O PROPORCIONADO POR EL USUARIO
10.1 RIDGE MEDIA pone a disposición de los Usuarios diferentes canales de participación para fomentar la conversación y el intercambio de información. De esta manera se busca permanecer abierto y accesible para cualquiera, siempre que se respeten unas normas de convivencia y respeto básicas: todos los Usuarios se comprometen a no utilizar tales secciones con propósitos contrarios a estas Términos de Uso y asumen que cada uno es responsable de su actividad dentro de dicho Servicio.
10.2 Deberán en todo caso cumplir con todas las leyes y normas aplicables (nacionales e internacionales) y, de manera especial, si el Usuario que representa una empresa, acatar los códigos de publicidad, marketing, privacidad, derechos de autor u otros códigos de autorregulación aplicables.
10.3 En concreto, las reglas de conducta son las siguientes:
10.3.1. El Usuario se compromete a cumplir con lo estipulado en los presentes Términos de Uso, así como en las normas de la comunidad, y todas las leyes locales, nacionales e internacionales.
10.3.2. El Usuario se compromete a no hacerse pasar por otra persona u organización; en caso contrario, puede incurrir en delito tipificado en el Código Penal u otras infracciones del ordenamiento jurídico español.
10.3.3. El Usuario se compromete a no utilizar un lenguaje irrespetuoso y ofensivo. No serán admitidos mensajes con amenazas, insultos o cualquier otro tipo de comentario que pueda herir la sensibilidad y/o atentar contra la integridad moral de los demás Usuarios. En tal caso, RIDGE MEDIA se reserva el derecho de retirar cualquier contenido que contravenga la presente condición.
10.3.4. El Usuario se compromete a no interferir en las funciones relacionadas con la seguridad del Servicio que impidan o limiten el uso o copia de cualquier contenido. Además, queda totalmente prohibido el uso del Portal como medio para organizar ataques o spam sobre cualquier otro tipo de servicios. Ese tipo de contenidos serán eliminados, así como con las cuentas que llevaron a cabo tal acción.
10.3.5. El Usuario tiene expresamente prohibido incluir código ejecutable, virus, malware y cualquier otro código o script dañino en cualquier contenido que carguen en el Portal. El incumplimiento de esta disposición dará lugar al bloqueo automático del Usuario. Además, RIDGE MEDIA tendrá derecho a reclamar daños y perjuicios e informará al Usuario a las autoridades pertinentes.
10.3.6. RIDGE MEDIA tiene el derecho a borrar o editar cualquier contenido y/o cuenta de usuario que incumpla cualquier de las normas y obligaciones descritas en estos Términos de Uso o pueda ser considerado inapropiado por RIDGE MEDIA.
11. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
11.1. Todos los contenidos del Portal de RIDGE MEDIA (tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software), son de la exclusiva propiedad de RIDGE MEDIA o, en su caso, de terceros, cuyos derechos ostenta legítimamente.
11.2. Queda estrictamente prohibida la utilización de los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales, así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.
11.3. La infracción de cualquiera de estos derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado en los artículos 270 y siguientes del Código Penal.
11.4. Aquellos Usuario que envíen cualquier material a través del Portal, por correo electrónico o por cualquier otro medio (incluidos, entre otros, observaciones, opiniones o comentarios y también Páginas de Listado y Anuncios) se entiende que autorizan a RIDGE MEDIA para su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, por todo el tiempo en que esté vigente la protección de derecho de autor, sin limitación territorial y de manera gratuita. Además, en relación a los elementos (imágenes, textos, etc.) que remitan a RIDGE MEDIA para que se publique en su Página de Listado, el Usuario autoriza expresamente a RIDGE MEDIA para que pueda hacer las transformaciones y adaptaciones técnicas necesarias para que aparezcan correctamente publicadas.
11.5. Las reclamaciones que pudieran interponerse en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Servicios o del Portal deberán dirigirse a la dirección de correo electrónico proporcionado en el apartado 1.7.
12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
12.1 Los datos que facilitados a través de la plataforma serán incorporados en los tratamientos constituidos por A.U. JAHR, con la finalidad de gestionar el acceso a la plataforma y toda su actividad inherente, así como, en su caso, remitirles información sobre cuestiones relativas a la actividad de RIDGE MEDIA y sus servicios. También para conocer su opinión y realizar estudios estadísticos.
12.2 El consentimiento del Usuario y el desarrollo de la relación entre el Usuario y RIDGE MEDIA legitima el tratamiento de sus datos, que serán conservados mientras ésta continúe y sean necesarios para el cumplimiento de las finalidades indicadas, así como para atender obligaciones legales de RIDGE MEDIA.
12.3 Datos del Usuario no serán cedidos a terceros sin consentimiento del Usuario, pero en caso de realizar transacciones con cualquiera de los usuarios del Portal, también pasarás a formar parte de bases de datos de terceros. El Usuario consiente, además, que cuando otro Usuario se interese por su perfil, pueda contactarle a través del Portal o directamente con los datos en ella facilitados.
12.4 El Usuario puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos mediante correo electrónico proporcionado en el apartado 1.7, adjuntando fotocopia del DNI (o equivalente en caso de extranjeros). De estimarlo oportuno, el Usuario también puede presentar reclamación ante la autoridad de control correspondiente.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y SUMISIÓN A FUEROS
13.1. La celebración de este contrato se entiende efectuada en territorio español, por lo que, para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse, será de aplicación la legislación española.
13.2. En caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Gandía (Valencia), sin perjuicio de lo establecido en la normativa de consumo, cuando resulte de aplicación.
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